年前我花了四千六百元买了台液晶电视，因为我在外地工作，所以家里一直都是空着的，也没装机顶盒，电视机送过来时看灯是亮的就收了！可是年后回去看了一下，发现电视机打不开了，后来找维修人员过来，说是液晶屏破裂了，后来汇报给总部，他们验证说是外力损伤，不保修，如果要换个液晶屏要3000！请问有什么解决的方法吗？我买个新电视机居然是坏的，他们就说是外力损伤不赔！他们说现在说也说不清楚啊！难道消费者就应该付全部责任吗？谢谢

今年四月16日，我在杭州秋涛路苏宁买了两只海信的彩电，全额付清，因为家里还在装修，所以并没有马上送货，于是在五月一日，我接到海信专柜的吴小姐电话，告之我买的两台电视里的一台电视没有货了，叫我自己贴三百元换一台。当时经过协商，同意我付两百元换另一台。可以过了几个小时，吴小姐又打电话来告之二百元不够，一定要付三百元。当时态度非常恶劣，并挂我电话。我想请问这种情况之下，我是否可以通过消协来维护自己的权益，并如何处理比较恰当？

刚买三天的摩托车，两天都在维修，要求退款，却遭到拒绝，那车子经常熄火，要打不着火，那了两次回去维修也是这样，我该怎样维护我的权益？？

我买了台电视还没到15天就出现了问题商家因为要外包装盒而自己把外包装盒丢失商家以此为借口不与调换而邮寄回厂家修理消费者是否该出邮寄费用

本人5月15日在我们这里比较大的家电市场买了个长虹55液晶！！昏死！买后基本没看！！有线还没安装！！然后26日看的时候发现电视有个小红点！！27日打电话给售后！！！售后说国家规定电视出现0到3个小红点属于正常！！！不能修！然后我说换新电视！买电视还在15日内！可以调换新的！！售后说这个不能调换！除非销售商同意调换！他们售后没权利！！昏死！！！！我花7000++买个电视！刚用10多天！出现问题！就不管了！我该怎么办？？？？？麻烦大家帮忙想想办法！！！！！！！！！

我昨天在一家大商场的品牌专柜买了一件连衣裙，当时和孩子一起已经是中午一点多了，着急回家，没有仔细检查，售货员当时也说是昨天刚挂出来的，就拿回家了。下午在家试穿后就剪掉了吊牌，再仔细照镜时发出领口发毛，脱下后再仔细检查，结果发毛的领口是烂的，又发现袖口上出有烂口子，真是很郁闷，不知能否换货，或者退货。主要是剪了吊牌了。

在京东商城网购颂拓户外手表，无法正常启动手表，向京东服务热线电话询问以及在京东网上提出咨询问题都没有得到京东的答复，经过仔细研究判断手表有质量问题。收到货后当日立即通过京东网站向京东提出退换货，但是没有被京东通过，没有任何理由只说会和我联系，后有京东服务人员给我电话指导如何启动手表，但没有任何效果。于是第二次向京东提出退换货，依旧没有被京东通过，也没有理由只说会由原厂商和我联系，后有原厂商给我电话指导我启动手表依旧没用，原厂商也提议我检查电池...

你好，我想咨询下。我在商场买了双鞋，打折是因为款式是去年的所以稍微便宜点，可是我穿了3天出现问题了，卖家只是说给修补，不可能给换货，我想问这样处理是否合理呢？或者是否可以拿去质监部门去检验呢？

您好，我昨天买了一辆电瓶车，今天开的时候发现刹车的时候有很明显的后车轮像是打滑的现象，有点飘的感觉。后来刹车松了点后，好了点，但是刹车刹不住，刹车后还是会开挺长一段距离。我觉得不是很安全，特别是在雨天和转弯的时候。 昨天试开的时候刹车很松，所以没发现这个现象，只是叫他刹车收紧了点。今天问他们能否换时，他们说已经上了牌照了就不能换了。我想咨询下，这样的情况下，电瓶车还能退换吗？

最近到珠江路华海买笔记本，本人在以确定要买型号的前提下，向代理商询问是否有货，价格多少。代理商称无样品，用一款非常相似的型号向我介绍，并称二者配置相同（实际并不同）拿货时给了他介绍的机型而非我要的机型，但由于疏忽，没能确认好型号就开了发票。当天晚上发现此问题的后于第二天与代商家交涉，但商家提出的追加差价数额非常不合理，因此未能达成一致，请问应该怎样处理？