发布者:梦坠幽念 2014-04-22 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝上买到假手机已过维权期怎么办
2014年4月2日在淘宝上买的三星9300手机,卖家承诺的是正品行货,全国联保,收到货之后电池就一直冲不满,期间换了一次电池,还行。去的三星售后鉴定说是不是正品手机,不能全国联保,但是不给出鉴定,现在可以联系上卖家,也同意退货了,但就是怕他收到货后不承认货是他们的,然后不给我退钱。请问律师,我应该怎么办,可以退回手机钱吗?
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发布者:短信用户 2014-03-13 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:短信用户 2014-03-17 状态:已过期 回复 (5)
在淘宝维权不处理怎么办?
2月中旬在淘宝买了一台豆浆机,签收后发现有裂痕,跟卖家联系换货,最后达成邮费AA制。邮寄过去卖家签收后便没有下文,也不给发货,而且还矢口否认邮费问题,后来与淘宝客服联系让我举报维权,我按照要求都做到了,过了几天然后收到淘宝客服发来消息说已经通知卖家处理,让我等48小时,如果还没解决,淘宝将介入。等待2天后致电淘宝客服,说让我再等几天,今天3月25日还没得到解决便致电淘宝客服,结果是这家店被冻结让我自己与卖家联系。现在我该怎么办?
发布者:mulianci 2014-03-25 状态:已解决 回复 (3)
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发布者:短信用户 2014-03-26 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:短信用户 2014-03-27 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:短信用户 2014-04-04 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:短信用户 2014-04-05 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:短信用户 2014-04-10 状态:已过期 回复 (1)
淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办
今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?
发布者:845444551 2014-04-12 状态:已过期 回复 (3)