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淘宝上买到假手机已过维权期怎么办
山西－运城 04-22 11:34 悬赏 0 发布者:梦坠幽念 给我留言 回答:(2) 2014年4月2日在淘宝上买的三星9300手机，卖家承诺的是正品行货，全国联保，收到货之后电池就一直冲不满，期间换了一次电池，还行。去的三星售后鉴定说是不是正品手机，不能全国联保，但是不给出鉴定，现在可以联系上卖家，也同意退货了，但就是怕他收到货后不承认货是他们的，然后不给我退钱。请问律师，我应该怎么办，可以退回手机钱吗？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3928111积分
回复时间： 2014-04-22 16:30
这是可以要求退的
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4556479积分
回复时间： 2014-05-04 08:34
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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