你好、我在网上。买了个红米N0TE手机、但寄过来的是个山寨机、我报警了，也联系了对方售后服务、但对方回复我要等1到两星期才能有人上门退钱！然后110这边也没有说什么处理结果、我担心顺丰代收款月结了这个卖家这样玩失踪我的钱就没有了。我现在该怎么办？这手机充电也充不了，完全不能使用、更不是她们说的红米Note。这不是属诈骗行为还是什么？我急死了…