前几天老公在电子市场找熟人买了一部私货手机，但是说的是绝对保证质量，用了不到半个月手机无法开机，无法正常使用了，要求商户修理，但是商户修理了两天说要寄到厂家修理，还需要增加修理费用。请问是否可以要求商户更换一台新的手机或者是退款呢？非常感谢各位。

购买了一个半月的三星7100手机，主板坏了，请问我可以要求更换新机吗

我是今年一月份买的一部HTC手机，用了不到一个月就出现质量问题，不能正常充电，后来就关机了。联系卖家维修不回复，期间找过消协反映，后来找客服检测了，是CPU坏了，需更换。4月25号，店铺卖家主动给我电话说手机出厂有缺陷，可以给免费更换，让我寄回深圳。结果我寄回后，那人发短信把我骂了一顿，说手机本身就是翻新机，把我手机骗回来了，店铺他是租的，不要了，说我是蠢蛋。我再打电话，那人就不接了，发短信也不回。 我该怎么办呢？消协也联系了，没有进展。淘宝网客服...

您好！我今年一月份从淘宝网买了一部HTC智能手机，价格2600元，用了不到一个月后就出现冲电不正常现象，期间联系卖家维修结果不给修，咨询淘宝网客服，说超出了15天质量保障期，不给处理了。后来3月底手机彻底关机不能用啦，只好联系消协帮助，并让我检测原因，我找了HTC客服检测结果是：需更换CPU及字库，维修费用为1700.期间有多次联系淘宝客服，结果不给处理。4月25号，卖家突然跟我联系，很热情，说手机出厂就存在质量缺陷，可以免费更换，让我寄回深圳，若外观没问题就立即返...

我在6月中旬手机在店里被抢夺，当时到所在派出所已经报案，期间我一直在寻找线索，现在手机已经拿到售后服务更换新机器，请问我现在有权利去售后取回手机吗，我已经联系警察，我们也到了售后，但是由于时间仓促没有进一步了解，售后答复手机还在维修中心，没有被取回，售后答应这个机子单独处理，但是并没有归还与我和警察。此时我需要什么程序才能拿到手机，如果手机是被小偷卖给其他人了，那这样是否属于购买赃物（如不知情情况下）。我能不能带上警察去售后先把新机扣押回来？警...

手机外屏碎了，维修放要求整个更换违法吗

您好，我买了1部3星N7100，现在无法开机，拿到3星售后检查说我手机有刷机，不能保修。根本没有的事啊。我才用了1个月左右，经销商拿到厂家修，但检测结果是获取权限，不于保修。我想问1下法律有这样的规定吗？我应该怎么维权？

13年10月31日，在深圳市华强北魅族官方旗舰手机店购买了一部MX3手机，当时以为买的是32G版本的手机，小票也是写的32G版本。但是今日查看手机内存以及包装盒的时候才发现，原来买到的仅仅为16G版本的手机，与购买时候的协商以及小票写的情况不符合。请问这种情况下可以要求退换货吗 谢谢诸位律师的回答，我想问一下是退、换均可以是吗？ 那如果我退的话，是返回购买时候的全额价钱吗？那如果我换的话，那保修期有没有重新再次计算呢？

我用身份证办理宽带签合同必用2年，当时还用9元领了1个手机，用了半年想报亭，电信工作人员说不得行