发布者:zcy1991a 2014-06-08 状态:已过期 回复 (1)
相关问题推荐: 中国移动注销号码前有义务通知用户吗
中国移动注销号码前有义务通知用户吗
我的母亲前一阵去外地了,移动的手机卡留在了家,但是一直开着机,老人岁数大了也不会看欠不欠费,手机上什么都没有,结果直到母亲回来,就发现电话是空号了,移动不经过通知就注销号码,后来发现之间可能有欠费的情况,可是移动没给我打过电话说马上会注销号之类的话,我也没收到任何短信告诉我即将号码被收回,因为那个卡是我姥爷临终之前给我母亲办的,所以这个号对于我们一家真的特别重要,而且那个卡都用了10多年了,属于老用户了,就因为母亲去外地了一段时间忘了交费了,停机然后就给销号了。可是之前也应该告诉我们一声啊,现在我母亲每天都很难过,希望把卡找回来,看到她那样子,我特别难受,我不知道怎么办好,我真怕她想不开,再做什么傻事,我跑了很多次营业厅,希望能有办法,后来我又给10086打电话他们给我的反馈就是没有办法了。真的特别无助,不知道怎么办好,我也愿意把欠的话费都补回来...应该是没欠多少钱。但是这个号码真的很重要,可能对于别人和移动来说没什么,可是对我们家来说很有意义,而且里面还有通讯录,所以我真的希望能把卡找回来,想问问您移动有这个义务吗
相关问题
中国移动用户问题
我是中国移动长沙用户,这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了,而且他们并没有短信提醒我,我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单,发现多出了40M,而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费,我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问:如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了! 开始并不知道10号已经用完,后来核实后发现,网上营业厅我查了祥单,经过不完全计算我的流量在10号已经用完,但是那时我并不知道没有用完,话费中也无扣费....
发布者:771400394 2009-07-19 状态:已过期 回复 (3)
中国移动可以不通知本人就注销手机号吗?
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销,但是之前他们没有通知过我不充值会被注销,里面存的钱也拿不回,他们可以这样做吗?
发布者:riteay 2010-11-17 状态:已过期 回复 (1)
业务变更移动是否有义务通知用户
我在移动公司用的是动感地带的业务(5元30兆上网流量),单位集体变更集团网,上交了身份证复印件,2月份单位统一将身份证复印件交到移动公司,4月1日移动公司给我办理了业务变更手续(4月20日从中国移动网站上得知),可是移动公司并没有通知我业务变更,期间电话10086中国移动,客服说还是动感地带业务,于是一直用手机上网,20日无法打电话才得知,手机欠费,无缘无故被扣了200元人民币。请问业务变更移动是否有义务通知用户?
发布者:greenlively 2012-04-20 状态:已过期 回复 (3)
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
发布者:微信用户 2013-06-11 状态:已过期 回复 (1)
中国梦想秀场外幸运观众QQ号码获得二等奖用户是真的吗?说的受到法律,是真的吗?
老师好,我今天收到了一个有腾讯后台授权发来的QQ的《中国梦想秀》栏目组的二等奖,我填了里面的信息,不交手续费不领奖品就被视为恶意扰乱活动正常颁奖程序系统将自动把我的资料传真到我当地的法院。起诉我赔偿违约金五万至十万元人民币,同时冻结我的领奖资格与银行帐号。我该怎么办?
发布者:2591318547 2013-07-21 状态:已过期 回复 (3)
CCTV中国好歌曲场外QQ号码幸运用户中奖信息是真的吗,不然就要被起诉,这是真的吗?
中国好歌曲抽奖活动是不是真的,我填写了资料 ,要不要紧的啊,而且说 我没交结果发信息给我说要到法院告我,是不是真的啊???急急急 ~~~~CCTV-3央视中央电视台中国好歌曲*总部:(O1O一5670一6100)千万要先冷静下来,通过拨打:(O1O一5670一6100)王_经理接听?***进行确认,以免给不法分子造成了可乘之机** 《中国好歌曲》这个节目的热播几乎更改了
...
发布者:感到挥 2014-03-18 状态:已过期 回复 (6)
我的身份证别人拿去注册买两个移动号码,导致现在欠费很多,今天移动有关人员通知我缴费怎么办
莫名其妙的接到移动工作人员说我的号码欠费,叫我去缴交,但问题本人一直用电信,没有用移动,经他们调查说是有人经过客服注册的,这笔费用我觉得我没道理去付,不是我消费的,请问我怎么解决这个问题。
发布者:popyly 2014-03-29 状态:已关闭 回复 (0)