2012年9月，在淘宝网买的三星I9000，说保修2年，收到货后刚开始用着什么都挺好的，用了4个月，无缘无故的出现了花屏，有时候正常，有时候屏幕就变色了，后来联系卖家，卖家说让邮回去让他们售后检查一下，修一修。第二天我就邮回去了，大约5天后邮到并且有人签收了。我等了2天，看怎么还没有消息，我联系客服，客服给了我2个电话号，并且说帮我催一催，后来我就打那2个电话，一个打不通，出现像小秘书的那种提示，一个打通了没人接，今天第6天了，打那个电话，就变成空号了，不存在...

您好！我10月27买的魅族2手机，用了20天左右发现出现了无信号和电话关闭等问题，12月1号返厂维修，14号拿到手发现问题1点都没解决，反而偶尔还会出现白屏现象，反应速度也变慢了。打电话给客服，客服说需要再次返厂维修，我不能接受这样的处理！可是已经过了15天的包换期了。我能否投诉他们要求换1台新机子？请告诉我1些维护自我权益的法律知识。拜托。

您好，我买的苹果4s手机不到1个月，但是出现了很严重的开胶现象，去找售后，但是他们说不在他们负责的范围内，我应该怎么解决，这属于3包范围内吗

您好！我在网上买手机被骗了 开始她说10天包退 15天包换的 可是现在给她们打电话都不接 或者打不通 想请问您有没有什么办法？

您好！我在百度网上买了1部手机，发现是假的，但是我现在手机已经退回去了，钱却没有退给我，他们说打到卡上，现在都快1个月了，还是没有退款， 来自：0PSS0N智能手机

您好，我今天在网上办理1个什么个人小额贷款，1开始都还1般，后来我把资料递交并签订合同之后他要求出示1800的履行金，如果不出示的话就要付违约金，我现在都还没有给那1800如果我不给的话他能起诉我么？

我东西不想要了，我想退回去，直接把手机寄回去，不给钱可以吗？

您好！ 我在网上1700元买了个手机，但是1直没到，物流显示是被相关部门扣押了的，要缴纳2000元作为凭证，我已经交了4000元了，现在对方还要我交3000元。我怀疑已经被骗了，我该怎么办？

您好，请问在网上充话费，钱已付出。为什么手机总收不到，都连续几次了。

我在昆明，我想咨询一下就是我在网上买了一个手机，手机寄过来出现质量问题，我打电话问他们他们说让我寄回去，寄回去之后他们什么也没有说，电话也一直打不通，手机是从广东深圳寄过来的，出现问题之后他们让我寄到昭关去，是顺丰速运寄过来的，我也跟他们了解了情况，他们说不能帮我把钱要回来或是手机，现在我应该怎么办啊？