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您好!我10月27买的魅族2手机,用了20天左右发现出现了无信号和电话关闭等问题
安徽-蚌埠 12-18 08:38 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(1) 您好!我10月27买的魅族2手机,用了20天左右发现出现了无信号和电话关闭等问题,12月1号返厂维修,14号拿到手发现问题1点都没解决,反而偶尔还会出现白屏现象,反应速度也变慢了。打电话给客服,客服说需要再次返厂维修,我不能接受这样的处理!可是已经过了15天的包换期了。我能否投诉他们要求换1台新机子?请告诉我1些维护自我权益的法律知识。拜托。
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