发布者:名字越长越好 2014-10-29 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝退款,客服超期未处理
我在9月初买了个550元的手机屏幕,后面发现有闪屏现象,就跟卖家协商要求退款退货,卖家也同意退款退货,让我发货回去,我就给发回去了。卖家签收后以屏幕已被刮花,快递包装盒太丑,内屏破裂等理由拒绝退款。然后我就申请淘宝介入,介入时间如下
淘宝小二 (2014-09-23 22:05:32)
淘宝已经受理退款纠纷,等待淘宝小二处理
淘宝小二正在审核凭证,大约在4~6个工作日给出答复,请耐心等待。
淘宝小二(2014-10-14 09:17:08)
淘宝已介入处理,请耐心等待
但一直等到今天都没有结果,联系客服好多次,都是让我耐心等待,但我不想就这样一直等下去了,希望能在这里得到帮助。
订单号:797252000027104
退款编号:34797559450471
快递号:200009668051(圆通速递)
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淘宝购物退款处理不公
淘宝购物在没有空签收的情况下快递把邮件放在了宿舍柜台,可是找不到快递,然后申请退款后卖家不同意,于是申请了维权,可是淘宝把钱判给卖家了怎样办?在这件事情里根本就没有签收货物的我们却赔了钱,可能是因为淘宝跟卖家那边看中我们是学生没有那个金钱跟精力去用法律投诉吧
发布者:甯子 2011-03-08 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝处理交易纠纷有失公平,退款维权得不到支持,应该怎么办
我于2月6日的时候在淘宝网上跟一个商家购买了3双NIKE篮球鞋总价值3815元人民币,快递在2月13或是14号送过来给我的时候(时间相隔有点久了,具体的送货时间已经记不清楚了),我要求拆包检查,发现里面的3双篮球并不是我购买的款式,于是立即拒签,随即要求快递退回去给卖家,之后我便上网与卖家反应他们发错货物给我,但是卖家的却坚决否认没有发错货物给我,还无赖说是我掉包他们的鞋子,现在该货物已经拒签由快递退回去给卖家了,但是由于卖家拒不承认发错货物给我,于是我们便发...
发布者:15078781679 2012-03-23 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝上被骗,要求退款,可卖家拒绝退款,怎么处理!
有一次在我的群里看到有人发布用淘宝赚钱的办法,想试试看,没想到他们要求我先买东西,说让我给好评了再把钱返还给我,我当时以为是真的,就相信了,可买了两次后发现根本就是个骗子,于是要求卖家给退款(因为刚刚买了不到两个小时,根本没收到卖家的东西),可被拒绝了,怎么办?qq:896881839,根本就是个骗子!求哪位高人指点指点,急急急……
如能给追缴回来会有重谢,因为不想让他们这样的骗子再猖狂了
发布者:hanxuliang1994 2013-03-15 状态:已过期 回复 (2)
淘宝私自处理退款纠纷
我一套价值2000元的家具被一位广州的买家购买 我货发出后买家说不要了 申请退款不退货,淘宝叫我提供底单 我提供了盖有税务公章发货底单跟买家提货底单,可是淘宝还是将钱打给了买家 而且我也提供了我们双方聊天记录 上说了我已经发了货 淘宝也没有打电话了解过直接把钱退给了买家
发布者:愤怒淘宝 2013-12-27 状态:已过期 回复 (3)
关于淘宝上交易,卖家拒不退款的问题
我8月21号在该店买了这个BenQ RL2455HM显示器,第二天收到货就发现了显示器并不能支持120HZ刷新率(与卖家描述不符),因为一直忙于工作,且又去外地出差,没有在7天内及时提出退货退款申请,但我还是在15天内提出了退货退款申请,并且根据淘宝要求也上传了凭证(明基官方出具的该显示器不支持120HZ刷新率证据)。
可是,接下来就是漫长的等待,期间我也打了很多次淘宝客服电话,淘宝一直答复有专人正在处理中,何时可以有结果客服也无法保证,十分急人!终于有一次我从淘宝客服口中...
发布者:ioridf 2014-09-18 状态:已过期 回复 (1)
我的报到证和户口超期了怎么处理
我的报到证和户口超期了怎么处理
发布者:56333178 2014-09-28 状态:已过期 回复 (2)
律师你好、淘宝卖家说我的订单错误,资金被冻结,给我发了个链接要给我退款 我在淘宝了买了件衣服
律师你好、淘宝卖家说我的订单错误,资金被冻结,给我发了个链接要给我退款
我在淘宝了买了件衣服,已经付过款,但1个人自称客服给我打电话,说我的订单错误,资金将会冻结,他不让我上旺旺,在QQ上给我发了个链接,我填写了,上面有银行卡号,身份证号,会不会被骗啊
发布者:短信用户 2014-10-10 状态:已过期 回复 (1)
淘宝虚拟商品,买家恶意退款
我有拍摄充值过程视频证明我充值成功,结果淘宝客服还是退款给买家
物伤之其类和小心怡的店,这两个骗子大家注意了~
我怎么维权?
发布者:shangdiwanxiong 2014-10-24 状态:已关闭 回复 (0)
我是淘宝卖家,发生退款时,淘宝直接从我账户划走账款退给买家!
我是淘宝卖家,发生退款时,淘宝直接从我账户划走账款退给买家!没有任何短信或者电话提示!
2014年10月4日买家在我淘宝上面购买500元面值的Q币!Q币提供商是淘宝充值中心提供的!充值成功后,买家在10月21日提交申请说充值未到账,要求退款!淘宝在没有任何短信,或者电话告知的情款下,将我的477.75元通过保证金计划打给了买家!我觉得淘宝给了买家这么长的维权期限,给我却只有买家维权后的三天维权期不公平!所以我想告淘宝!有没有相关的法律支持!
发布者:longbei554632 2014-10-24 状态:已过期 回复 (1)
淘宝处理超时!一个月了退款的事情还是没有解决,买家恶意诈骗
买家购买本人的手机,收到货后不与本人联系,直接退款,我与买家联系问怎么回事买家也不回答,后来说找人鉴定是假的!发货的时候顺丰快递员也是看到的确实是真的,现在买家联系不上,淘宝介入处理一个月了还是没人解决,电话打了好多,电话费都花了不少,十分生气,淘宝客服一个劲儿的敷衍!我该怎么投诉和状告淘宝?
发布者:白瑞雪888 2014-10-27 状态:已关闭 回复 (0)