我在中关村在线买了部苹果5s，手机到了我发现那手机已经被激活一个月了，里面的指纹功能也没法用，我就想退货，后来卖家也同意了，然后我把货发过去了，但是他们收到货后却狡辩说手机开不了机，我寄过去之前是好的，他们现在也不退款给我，我之前也没留什么证据，投诉维权也不知道该怎么维权，求碰到过我这问题的人教教我。

请描述您要咨询的问题……今天我很不幸昨晚有人声称丢手机了，整晚两个人在那找东西都没看到，我是最后一个去那地的人，在那伸了手又摸口袋在监控内看了我自己也感觉很像拿了，失主说要不报警，要不拿出来，我根本就就没有见那东西。失主说那值两仟七百元，为了免灾我没办法认了，找了中间人，结果人家要一仟六百元今晚成交，我怀疑他要真丢了会和我杀价吗？

我上个月底买啦一部新手机，第二天就发现有质量问题，我就去营业点要求退换可是他们不肯，我说啦很久他们只跟我换啦一个同款的，可是用啦一个星期以后发现电量每次充满都用啦不了两个小时就自动关机，请问我该怎么办。

从马来西亚回国说是证件有问题,会不会扣留手机 人说是被扣了，手机也打不通。

网购手机魅族4出现质量问题.怎么投诉

手机常被监听，电脑常被入侵，报警能解决这个问题吗？

手机拿去维修 本来是小问题 却被手机店老板把其他地方弄坏了 外观也变形了 老板自己也没承认是他的过失，答应赔偿 但是他的赔偿我不能接受  一个山寨机赔一个品牌机 可能吗 但是我没有发票收据  要求赔一个同款的合理吗

有人打我手机来说我手机业务有问题，查询按9.然后转到人工了，问我姓名，我就说了，后来觉得不对劲，就挂了，请问告诉她姓名有问题吗，其他什么都没告诉她

我想咨询一下，我是干手机维修和手机回收的。最近我收了3部苹果手机，都是出租车司机捡的卖给我了，昨天有警察来把我的20多部手机全部没收了（其中有给客户修理的），还包括那3部收来的手机！没收的原因是我在去年11月份的时候100元收的一个联想手机是那个卖我手机的人骗来的，可是那个手机在我收购之前是坏的，而且我并不知道这个手机会是骗来的，现在把我收的那个联想手机没收了，我觉得无所谓，可是另外的那些手机为什么不归还于我了？我的那些手机还能要回来吗？

我在京东买的手机，十天就出现黑屏、死机，发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题，发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀，可他们就说没问题，我该怎么办？