请描述您要咨询的任问题……寄中通快递快件丢失，网上无此单记录，该如和索赔，寄中通快递快件丢失，网上无此单记录，该如何索赔我在中通寄了一个快递，价值22000多的快递，结果丢了，在网上使单号查不到快递的任何记录，所以问题应该出在业务员和快递公司的收件员那，疑似是这个环节的工作人员把包裹拿走了，这种情况该如何处理，我该如何索赔？我找公司业务员，他叫我找他老板，老板只愿意赔我2000元，我觉得很不合理，因为网上没有收件记录，问题明显出在业务员和收件员身上。