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防盗门没按事先要求订做,能否退货?
我订做了长城门业的不锈钢防盗门,商家没提供纸质合同,我们也不懂,当时就只有口头协议。我要求上边留一半玻璃窗,下边用刚板,当让商家看了邻居的样式。货到按装时,我发现上边的琉璃窗只占门的三分之一,即不美观也影响室内采光。 当时我向商家提出异意,商家同意退货,第二天商家又反悔了。商家说退货可以,但不退还我交的850元订金。 请问我该怎么办?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
商家来量尺寸时,我提出留出一半的玻璃窗,并让商家看过邻居的玻璃窗的大小。
发布者:下一步 2011-04-15 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:yGS6492 2011-04-07 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:windy8201 2011-04-07 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:林小柔 2011-04-09 状态:已过期 回复 (4)
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