发布者:fwh1314 2015-07-26 状态:已关闭 回复 (0)
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在京东买了手机半个月就出问题
我在京东商城买了苹果6,通话声音不正常,半个月就出现无法开机,怎么办
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在京东买的手机有质量问题,但是京东以软件系统问题属于非质量问题不予退换货
在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机,11月12日下午收到的货,使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的,怎么都开不了机,没办法只好打开后盖重装电池才能开机,一天能出现无数次,还有就是来电话接不上,滑动不起作用。11月15日申请那个退货,我们退货后,厂家检测说系统问题属于非质量问题,不能退换货。我们不接受处理结果,当时手机厂家的技术就说他们就是钻三包和质量法的空子,这个就是不能退货。就给我们原物发回了,我们当时气愤直接拒收了,最后货退到京东,到...
发布者:lihong5499 2013-12-09 状态:已过期 回复 (2)
你好,我想咨询下,我在京东网买了部3星手机,1个星期就出问题了
你好,我想咨询下,我在京东网买了部3星手机,1个星期就出问题了,打了两天电话了,他们都没给回复,后来我拿去检测,结果是翻新机,要是他们不给退,我该怎么办
发布者:短信用户 2014-02-21 状态:已过期 回复 (2)
您好律师先生,我想咨询1下,就是我在京东买了部问题手机,(价值1399元)
您好律师先生,我想咨询1下,就是我在京东买了部问题手机,(价值1399元),第1天下午送来的,我第2天早上就申请退货了,服务台说要拿回厂里检测,如果没有问题的话他们把原机返回,我现在不想要这不手机了因为商品与描写部符合,请问下我还能追回欠款吗,谢谢
发布者:短信用户 2014-02-27 状态:已过期 回复 (3)
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回消费者,可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹,到底是怎么进过液体的,谁造成的,京东一会这样说,一会哪样说,就是因为手机出现的质量问...
发布者:xinjih 2014-05-29 状态:已过期 回复 (7)
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
发布者:yemao815 2014-09-02 状态:已解决 回复 (1)
我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了
我在京东买的手机,十天就出现黑屏、死机,发给京东、售后说这个问题有过、手机升下级就好了。刚好十天又出现同样的问题,发回京东、售后既然说检测手机没问题、又要发回来、这手机明明就有问题呀,可他们就说没问题,我该怎么办?
发布者:ask201502118ig 2015-02-11 状态:已过期 回复 (2)
京东销售的LG G3手机本身有隐藏质量问题
2014.12,我在京东购买了一款LG G3 D858手机,但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况,上网查询后发现,自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题,而且开裂处都是相同的。很多用户也已经通过京东维修,退换机的方式解决了这个问题,所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机,这是不是算得上欺瞒欺骗消费者?但是由于我是现在(2015年4月)才真正向京东反映此问题,所以已经过了所谓的三包7退15换的时间,京东现在决绝退换...
发布者:0hxj00 2015-04-14 状态:已过期 回复 (1)
我在京东买了个手机10天就有质量问题,不给退货怎么办?
耗电特别快,早上起来不充电根本没办法出门
发布者:天使的天堂988912 2015-04-23 状态:已过期 回复 (2)
在京东上买的手机,质量问题,维修了40天,还在维修
5月1日在京东商城买了HTC手机,收到后孩子用了3天,手机一直关机放在柜子里,5月17日拿手机出来再次用时,发现手机黑屏、无法充电、APP也无法打开,联系售后说是无法更换。
6月14日京东工作人员取货回去维修,到7月21日商品还在维修,据说商品检测后还是有问题,第二次在厂家维修。
请问遇到这种情况,我应该怎么维权?
发布者:67530112 2015-07-21 状态:已关闭 回复 (0)
你好,我这个月18号从京东买的手机,手机出现了质量问题,但京东一直拖着不给解决
你好,我这个月18号从京东买的手机,手机出现了质量问题,但京东一直拖着不给解决,我想问下去什么部门可以投诉阿
发布者:ask20150724e4b 2015-07-24 状态:已过期 回复 (6)