发布者:掉毛兔 2015-10-29 状态:已过期 回复 (2)
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网络游戏充值
本人在2144平台注册了一个账号,玩一款佛本是道的游戏。在充值的过程中直接在游戏页面点的充值,然后出现网页链接充值,但是显示的账号不是自己游戏账号,当时自己也没注意就冲了进去。后面发现没到账号才看见充错了,就立马找客服。客服说可以转移,但是充错的那个账号需要被冻结,我也同意了,后面填写的申诉。晚上就有电话客服打电话来询问资料,我问她我充错的奖励后面是给我当天的奖励还是哪天返还元宝对应哪天的,客服说是根据返还那天的走。后来元宝返还给我了但是充值相对应的东西没有给我,我就问客服为什么,客服说佛本是道不返还奖励。我说,我之前问的时候不是说给吗,怎么现在没给,客服就一口咬定不给。但是在此之前客服没有跟我说过任何一条佛本是道游戏的相关规定。而且充错账号的奖励我都保留没有领取,不要弄的我两个账号两头空,客服说知道了,留取记录,后面回访。这是第三次客服电话我说的。第三天游戏公司给我发个信息如下:处理回复:亲爱的玩家您好,您的订单已提交转移申请,核实确认后会对充错的元宝和角色进行处理。订单将在3个工作日左右完成。建议您之后充值中谨慎操作,并仔细核对用户名和区服。感谢您一直以来对2144的支持,祝您游戏愉快。谢谢。
后面我就给客服打电话问这个问题,他们就一口咬定没有奖励,另外我充错的账号和自己的账号什么奖励都没领到,两头空。这中间我并不知道什么佛本是道的转移规定。
我就想问这个属于期满诈骗吗,可以构成维权吗
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网络游戏充值问题
各位律师,你们好,由于对法律不了解只能仰仗各位了。
我于8月11日下午对网络游戏龙之谷充值20元RMB,登陆盛大官方网站选择充值金额为20元 决定用网银在线支付,由于使用交通银行网银支付,由盛大充值页面跳转到交通银行支付页面并无金额显示,支付成功后到游戏里才发现充值错了,冲了2000元,当时联系盛大客服,得到的回答是不可能退,随后我发现手机短信提示是2000元金额,由于自己的马虎造成这笔消费,那么我想请问各位我想退掉盛大点卷,可以退吗?有没有法律说游戏运营商有权...
发布者:maoybj 2010-08-11 状态:已过期 回复 (1)
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关于手机网络里充值游戏的事宜:游戏版本即将更新,再即将更新的前几天游戏商出公告预售某个英雄,写明这个英雄在更新版本后发放至玩家账号内;然后到更新的前一天,游戏商又出个公告,显示上次预售的英雄更新版本后充值打至1折;主要是上次预售的英雄没收到的时候商家来个降价通知。想请问下各大律师,这算不算消费诈骗行为,这个能不能告游戏商退还我们玩家的钱财,我们玩家怎么保护自己的权益。
发布者:ask20141105ppr 2014-11-05 状态:已过期 回复 (4)
网络棋牌不做金钱交易制作充值游戏币可以么?
我认识的一个人做棋牌平台用的是游戏币押注,游戏币是人民币充值的,但不可以兑换人民币以及任何货币,不过可以在游戏币商场兑换商品,包括虚拟商品“Q币,话费卡,其他游戏卡”,实体商品“烟灰缸,火机,皮包等等”。属于违法么?
发布者:ma1351557 2014-12-27 状态:已关闭 回复 (0)
在网络游戏里面充值的人民币兑换成游戏货币后可不可以查询消费记录?
我在一款游戏充值了总数约三万人民币`这个游戏有两种货币``有一种全游戏通用的货币是直接用人民币兑换成的``我现在要查询我兑换后的消费记录`游戏远行商拒绝提供`这是不是合理也合法的呢``
发布者:雷易小 2015-06-04 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20150720ajo 2015-07-20 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:1444957309 2015-10-16 状态:已关闭 回复 (0)