你好：请问由于酒店的卫浴没有地下漏水孔，客人冲凉后满屋都是水导致客人摔伤，头部脸已经肩部都有不同程度的摔伤和红肿。最关键是嘴被摔破出血。但是受害者身体发抖，当时也去医院检查了。几天后胸部不适去检查医生说是筋肉被拉伤。请问客人应该怎样维护自己的权力。为了检查我没法正常工作，酒店应该承担什么义务和责任？

客人住酒店同行的4岁小孩摔伤，缝针21针和15针两处伤处。请问治疗好了拆线了，能要求赔偿 护工费、营养费、疤痕处理费吗？具体是怎么赔付的呢？

酒店新来收银把酒店同一个房间开了两次，导致客诉。酒店道歉后，给予客人以下赔偿：1.送果盘一个 2.给客人提供豪华套房免费住2天 客人不接受，要求现金赔偿

没有签订合同，收据写有*月*日婚宴5000元定金，酒店发现客人要求的场地已经被人占用，建议用其他场地结婚，客人不同意，并要求酒店双倍赔偿定金，合理吗？

房子裂了口子，可是他们不承认房子有问题，而且我们要求赔偿，他们说不赔偿我们所说的数额

客人的车停在酒店停车场，车玻璃被另一位客人放烟花时炸裂，酒店积极与肇事客人联系，在答应来处理后消失了。同时肇事客人也是在酒店消费的客人，但放烟花在酒店区域外，也是属于他个人行为，酒店有明文注明不允许在酒店范围内燃放烟花，客人也签字确认过。这种情况酒店应该承担赔偿责任吗？

你好，在酒店收货员没注意看日期，收到过期的饮料当天卖给客人，客人要求赔偿，我们给予免单处理，请问这件事的直接责任人是谁？应该找谁承担酒店损失，供货商拒绝赔偿，我们该怎么办

入住酒店 浴室玻璃爆炸 导致小脚趾断了 如何要求酒店赔偿

客人在我店里用餐时摔倒，当时说没事就回去了，大约五天左右，客人过来找我，说当时摔伤了现在已经没有办法上班，要求去医院检查，于是跟客人以及其家人陪同下一起去医院做了全身检查，医生说没有问题，但客人说全身都疼，并且坚持坐轮椅，称自己生活无法自理，要求赔偿医药费以及误工费两万。与客人协商了约两周左右，客人今天直接到店里躺着了，并声称一次性赔偿六千。由于前后赔偿数额差别较大，想咨询下假如跟客人写一个书面证明，证明此事经由双方共同协商，我餐厅一次性赔偿...

今天在五星级酒店打工，不小心弄坏一块玻璃，公司要求赔偿一千多，昨办