人在**电器购买了台美的牌冷风机，在销售人员介绍时说比空调效果差一点，但比风扇效果好吹出的是冷风，只要在储水箱里放入冰镇了的冰晶（冷风机自带）或是冰块效果更好，放得越多效果越好。但经过一晚的试验未能达到明显效果基本和风扇差不多。我就在次日拿去退货，可销售人员告知必须在产品出现了质量问题才能退货。但我在格力空调的产品三包说明书上并未发现有此注明。只注明了1、七天包退。2、15天包换等字样。所以我想问下这台冷风机是否能退。

我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢

我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢

在学校关于一些老师在处理手机的问题一直觉得很不爽，虽然我的手机没被没收过。。。。。。学校广播曾经说过，大致内容是“要在多少号之前要得到班主任的同意才能拿回手机，如果过期了，那么手机学校就自己处理”，这样合法么？还有在月考，手机没收后，被当场摔坏，可以索赔吗？还有手机被没收后，多久不还可以试着报警？遇到这些问题这样处理？顺便问一下，老师打学生（高中）的度是多少？比如被扇耳光如何处理。

您好，请问如果是手机在保修期内出现问题，手机中的资料无法备份，手机商家是否有责任，但是商家说了手机可以正常保修，但是只是资料无法备份了。如果索赔是否有依据？因商家同意正常保修，并未说不帮助保修，只是告知手机资料无法导出。

上一年8月买的手机，一直到现在修了不下4~5次。从4月几开始修到现在。每次都差不多修1个月，又没有给我备机。我的手机买回来的时候是1299元，我申请换新机的时候，他们说我的手机停产了，要换只能换一部999元的手机。我去看的时候看上一部1499元的，我申请加钱换可是他们却说只能换那部999元的。我就当场不依了，价钱相差太远了。之后他们就给我修手机，这次修了1个半月。拿回来一看，手机刮痕至少有3条，每一条都至少2厘米。而且刮的深度很深，基本看到材料颜色。因为我的手机是滑...

买一国产手机，还不到三天呢，主板就坏了，买的时候他说只换不退的，可是这质量也太差了，再换一个心里也不放心，所以想退，你看行吗？

我手机买了3个月就返厂了，结果快两个月了还没回来，我想问，手机返厂最长多长时间啊？

您好！我去年2月份卖了一部诺基亚E71手机，用了3月出现问题，他们说要返厂（主板问题），之后又用1月同样问题出现二次返厂，倒进年6月手机出现问题我拿到维修点，他们又说返厂（主板问题），7月10日我在次拿手机，（由于过了保质欺，我按要求交了390远维修费）用了不到半小时，出现问题（主板问题）又次返厂，8月4日我再次拿到手机，可用了一天出现问题，又返厂，我的手机一次次返厂，一次次维修没彻底修好，我该怎么办，我该怎么维护自己权益，请名师指点，谢谢，感激不尽

我7月1日在贵阳恒峰步行街一家名为；‘尼彩手机星工厂’的店你买了一部手机。买来不到一个月，手机的屏幕就花了，可我并没有去损坏它，且也无划痕。而且这样的问题很多人都是一样的，商家要我们交费才能给我们处理。我向电视台反映过，他们也觉得他们的广告带有虚假的成分，但听说工商局已经在调查这件事，可十多天过去了，没有任何回复，我想请问一下，我们还可以怎么办，怎样才能维护我们的合法权益