下地铁时，人多，被后面的人挤了下，掉进了车站屏蔽门和车门间隙。腿骨骨折。请问律师，可以向地铁公司索赔么？当时急急忙忙去医院，事后在家休息，过了半个多月了，地铁公司会保存录像，可以证明当时情况么。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
感谢各位律师的热心介绍。 但现在面临的问题是，事情已经过去半个多月了。当时事情紧急，并没有和地铁公司交涉，地铁上人多，也不可能知道是谁挤的。现在再要求地铁公司承担责任的话，会不会取证很困难？地铁公司有录像，但不知道他们保存多久，个人又是否能查看？如果地铁公司不承认发生过这次事故，是不是就没办法了？ 还没去和地铁公司交涉，但感觉一定会很麻烦。