发布者:brice128 2016-05-23 状态:已关闭 回复 (0)
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长城宽带退费问题
5月17号打电话报装,5月18号上午上门收费,我跟我丈夫说让他先安装好再缴费,但是那边说现在流程变了,下午就又过来把一年费用680收走了,说第二天过来安装,结果第二天来的工作人员说找了半天没看见端口,装不了。那我们就要求退钱,我们把身份证证和银行卡照片都提供过去了,那边就老是说提交上去了,打电话问也没见任何进展,就是敷衍说提交了,跟相关部门说了,就是不退款,那边跟我老公沟通的收钱的工作人员就在微信上说资料提交了等公司回访什么的,结果还嘱咐我老公说回访的时候记得说钱已经退了,后来沟通来去他就把我老公啦黑了。百度一搜遇到类似问题的大把,很多拖一年都没收到退款,请问我这种情况有什么办法能把钱追回来,谢谢了.
相关问题
长城宽带退费问题?
之前安装长城宽带,发现速度很慢,就要求退费了,原本福州分公司已经答应退费了,(原本还不肯的,后面打12315投诉),但是从7月底到现在,该退费的钱还是没有还给我,打福州电话总是在说,已经交给总部审批了,但是流程还没有走完。打总部电话说,具体的负责人员和你联系,这边是查不到的!!这根本就是搪塞我嘛!!请问我要怎么办??
发布者:淡月映梅 2013-09-02 状态:已过期 回复 (4)
长城宽带退费问题
我在上海安装了长城宽带 后来因搬家 要改迁宽带 咨询后长城宽带没有覆盖到我搬家的地址 那我就申请退费 去安装的营业厅说他们不好退要接到公司的通知才能退 然后我就打了公司的电话 9月11好打的 说可以退帮我受理了 过了几天我一直没有人来为我受理 也没有接到任何营业厅的电话通知 我有打电话区公司问 公司说帮我催 到现在9月24号还是一直没有帮我处理 我再打电话去公司问 还是说帮我催 问他具体什么时间能处理 他们也说不出来 我感觉长城宽带就是在欺骗消费者 ...
发布者:qq553311 2013-09-24 状态:已过期 回复 (4)
长城宽带的退费问题
我原来安装是50M一年980元后加100元送多三个月,用了两个月,每天都是断断续续的,经他们技术员上门维修还是我提出这样提出退费,他按照每月180元收费标准收取还要收取安装费200元,结果只退520元给我,但还要1月后才能退给我,请问有什么办法?
发布者:ryan2013 2013-10-25 状态:已过期 回复 (1)
你好,长城宽带不来处理问题要怎么办
你好,长城宽带不来处理问题要怎么办
发布者:ask20151003lm0 2015-10-03 状态:已关闭 回复 (0)
王律师你好,我想咨询一下长城宽带退费的问题,我爱人前几天在青
王律师你好,我想咨询一下长城宽带退费的问题,我爱人前几天在青岛市北区乐陵路营业厅定了一个三年100兆的长城宽带,定完三天了没给安装,我现在想退费,然后长城宽带那边不给退,请问我应该怎么办?
发布者:ask20151223fjj 2015-12-23 状态:已关闭 回复 (0)
涉及长城宽带退费问题
当时申请宽带办理3年1780业务,已经用了17个月,现在因搬家需要办理移机,却告诉我说没有资源,办理不了,那要求退网,却还要扣除我280元安装费用,我觉得很不合理,不知道该向哪投诉,解决此问题,现在就要求移机,或者剩下的钱全部退还。
发布者:nini880910 2016-05-01 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带出了问题6天还没解决我还怎么维权
电信宽带出了问题6天还没解决我还怎么维权
发布者:ask201605033c6 2016-05-03 状态:已过期 回复 (4)
我办理的长城宽带,然后用没几天,发现这网不是一般的烂,我想退款
我办理的长城宽带,然后用没几天,发现这网不是一般的烂,我想退款,他要不退我怎么办
发布者:ask20160505okp 2016-05-05 状态:已过期 回复 (1)
关于电信宽带注销后继续收费问题
我父亲去年注销了电信的宽带业务,但不知是内部原因还是什么,没有注销成功,然而电信部门没有及时告知,却在滞纳金高达2000后才通知我家?并坚持要我们缴纳!问题是高达2000才通知宽带户主,这种情况他们的强制做法合法吗?我们拒收是合理的吗?
发布者:a495322157 2016-05-05 状态:已关闭 回复 (0)
电信宽带问题
你好。我想问一下我4月9号申请故障工作人员跟我说要修一个月说要下个月在协商下个月第一次打电话说他们查了一下15号到5月4号没有上网记录只退还这几天费用,第二次协商他们说9号到14号的却有掉线问题15-16号正常掉线可以退给我15-16号不退 请问我还能申请什么赔偿?
发布者:chen30528 2016-05-19 状态:已关闭 回复 (0)