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长城宽带退费问题
广东－佛山 05-23 12:56 悬赏 0 发布者:brice1…… 给我留言 回答:(0) 5月17号打电话报装，5月18号上午上门收费，我跟我丈夫说让他先安装好再缴费，但是那边说现在流程变了，下午就又过来把一年费用680收走了，说第二天过来安装，结果第二天来的工作人员说找了半天没看见端口，装不了。那我们就要求退钱，我们把身份证证和银行卡照片都提供过去了，那边就老是说提交上去了，打电话问也没见任何进展，就是敷衍说提交了，跟相关部门说了，就是不退款，那边跟我老公沟通的收钱的工作人员就在微信上说资料提交了等公司回访什么的，结果还嘱咐我老公说回访的时候记得说钱已经退了，后来沟通来去他就把我老公啦黑了。百度一搜遇到类似问题的大把，很多拖一年都没收到退款，请问我这种情况有什么办法能把钱追回来，谢谢了.
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0 - 王律师你好，我想咨询一下长城宽带退费的问题，我爱人前几天在青 0个回答0
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