客户在7天内收到货，开箱发现有破损，但是客户当时没有验货，请问运费是买家承担还是卖家承担？

你好！我在网上买了个镯子，发现实物和图片不符，完好无损退回，但是卖家收到货后第2天跟我说裂了，我说可以找快递公司索赔，我买了保险，但是她说快递没有问题，硬说我弄坏，我觉得就是不想还钱给我，故意把手镯弄坏，诈骗我，毕竟有好几万。我需要你们的帮助

我发现银行卡被冻结，去客户银行查说计划生育超生给冻结的，但是我没有收到任何传票，我孩子现在八岁了超生费当时交过了，我该怎么办

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

您好，我是淘宝卖家前几天为南京客户发了一辆自行车，当时我们经过检验才打包发货的，可是当客户收到后安装时发现外包装破了一个洞，箱子里的自行车车轮幅条折断变形，现在客户要求退货，我该怎么办？

您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ，我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理？

您好，我在网上买了两台索尼投影仪，回来安装后发现是假货，但是联系卖家，他始终都在躲着我，不接我的电话，也不想处理售后。但是我在淘宝上买的，没有通过支付宝付款，而是货到付款，现在已经一个星期了，他一直在躲避。购销合同也是用假公章和公司做的，这个是出事后才知道的。我用别的旺旺联系他，他还在销售及和我沟通，但是他不知道是我而已，如果我重新让他发到别的地址，然后货到后我报警处理可以吗？犯法吗？

您好，我在淘宝上买的衣服，收到货发现有质量问题，一开始找卖家，卖家让我付来回运费，我不同意，就申请了淘宝介入，后来让我承担寄过去的运费就行了，我寄过去了，卖家收到货让我撤销申请再打款，我申请了，迟迟不打款，现在已经超过期限了。我该怎么办

您好：我在咸鱼买了一块石头，收到货物后发现是假货，随和卖家联系，将货物按他发给我的原地址退了回去，可卖家以没收到货物为由就是不退款，淘宝介入后承诺4至6个工作日给出处理意见，可现在都十多天过去了也没有处理，我该怎么办

您好，我通过百世物流寄了个浴缸，但是我客户收货的时候发现浴缸有个脚碰坏了，物流拒绝赔偿，我该怎么办？急