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昨天下午在商场专柜试听完毕后购买了一款价值1500元的耳机,付款完成以后卖家打印出一张纸让我签字,内容大概如下:“请确认产品无划痕无残次,一经确认,无质量问题不予退换。”
回家试听一小时以后感觉耳机音质并不符合这个价位,所以想要退掉它,但是想起签的那个东西,没有质量问题不予退换。
打beats(耳机厂商的名字)400的客服热线咨询说,他们官方出售的产品是可以支持14天退换的,但是授权店有什么政策他们管不了。
所以想请问一下我这种情况能退掉吗?
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