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昨天下午在商场专柜试听完毕后购买了一款价值1500元的耳机，付款完成以后卖家打印出一张纸让我签字，内
山东－潍坊 06-04 00:02 悬赏 0 发布者:1317313102 给我留言 回答:(2) 昨天下午在商场专柜试听完毕后购买了一款价值1500元的耳机，付款完成以后卖家打印出一张纸让我签字，内容大概如下：“请确认产品无划痕无残次，一经确认，无质量问题不予退换。”
回家试听一小时以后感觉耳机音质并不符合这个价位，所以想要退掉它，但是想起签的那个东西，没有质量问题不予退换。
打beats（耳机厂商的名字）400的客服热线咨询说，他们官方出售的产品是可以支持14天退换的，但是授权店有什么政策他们管不了。
所以想请问一下我这种情况能退掉吗？
回家试听一小时以后感觉耳机音质并不符合这个价位，所以想要退掉它，但是想起签的那个东西，没有质量问题不予退换。
打beats（耳机厂商的名字）400的客服热线咨询说，他们官方出售的产品是可以支持14天退换的，但是授权店有什么政策他们管不了。
所以想请问一下我这种情况能退掉吗？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-04 09:04
建议协商处理 协商不成的的话可以向消费者协会投诉。
- [山东-潍坊]
- 曹兴龙律师
- 3236积分
回复时间： 2016-06-04 10:23
能退，建议向消协投诉，如需帮助可助你一臂之力。
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