发布者:北京大兴 2016-08-02 状态:已过期 回复 (3)
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买家投诉天猫卖家(本人)到工商局系商品描述不符
买家从我店购买25件，页面上布料的成分由于美工编辑错误， 买家收到货说我们描述不符，投诉工商。我也及时联系了买家，可以帮顾客买的衣服送给他， 并全额退款给顾客。但顾客不同意说是要衣服3倍的钱，而且他直接就说他是专业做这个的 ，会不会被工商局法，请问我改怎么处理？
相关问题
淘宝购物，卖家商品与描述不符，并且质量有问题，申请退款。
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？
并且，淘宝客服给我的理由是这个
亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结束，由于您与卖家在协商处理退款时并未将您的异议反馈给淘宝（没有维权或要求客服介入处理），如今退款结束，钱款已经打入卖家支付宝帐户，淘宝无法支持您的维权...
发布者:yulu 2010-08-02 状态:已关闭 回复 (0)
天猫超市所售商品与描述不符
您好！前几天在天猫超市买了卷纸，下单时网页上描述的净重是1.6kg，每提11.9元，当时因为看了净重是1.6kg，觉得性价比较高，才买的，但实际收到的重量少了很多，除此之外其他的与描述一致。后来与天猫超市联系，他们称页面上的净重搞错了，随后他们把净重改为了0.7kg，所以每提的重量少了0.9kg，我买了6提，净重差了5.4kg。
天猫超市给我的解决方法是20元的天猫超市购物券，我不能接受，在与天猫超市客户沟通中我只想拿到少了的5.4kg卷纸，但是通过几次沟通，他们声称自己搞错了，...
发布者:shine111 2012-08-10 状态:已过期 回复 (3)
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的
我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？
发布者:308588585 2012-10-25 状态:已过期 回复 (5)
天猫商城卖家更换快递不告知买家导致买家退货申请另买别家商品
卖家拒绝退款 态度恶劣 只拒绝退款并不用旺旺告知买家任何消息 如何处理维权事宜
发布者:315639119 2012-12-06 状态:已过期 回复 (4)
我是淘宝买家，收到的商品与正品不符，卖家不支持退货怎么办
卖家说3天发货，半个月才收到货物，三标齐全，衣服不是正品是仿得，做工粗糙，拉链还是坏的，我想退货但卖家不支持还硬说是正品，专柜的货我试过也穿过，料子尺码都不一样。
发布者:uuurr223 2013-05-02 状态:已过期 回复 (6)
天猫某品牌旗舰店出搜商品无商品标识也与卖家描述不同
天猫某品牌旗舰店出搜的商品图片描述有商品名称（商标），可实际收到的商品却找不到所购品牌的任何标识，是否为售假？
发布者:xry110999 2015-09-11 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝闲鱼买的二手项链和相商品描述不符卖家拒绝退货
我6月10日在淘宝闲鱼购买了一条18k项链，卖家标注的重量是3.72克，我去金店称重只有3.63克我申请退货，卖家以签收不退为由拒绝退货
发布者:佳佳99087 2016-06-13 状态:已过期 回复 (1)
天猫卖家欺骗买家。退货后拒绝退款，天猫客服不处理
我在天猫商城买了件衣服，回来发现不好就申请了退货，卖家也同意了退货，等卖家收到货后拒绝了退款，要求天猫客服介入后，天猫客服居然打款给了卖家，现在找天猫客服一直不处理，衣服和钱都没有，怎么办？
发布者:19860228abcd 2016-07-29 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网大额差价卖家不给退如何投诉呢？购买商品三十日以内
淘宝网大额差价卖家不给退如何投诉呢？购买商品三十日以内
发布者:ask20160801s5i 2016-08-01 状态:已过期 回复 (4)
淘宝买家根据淘宝漏洞投诉卖家虚假宣传属于诈骗行为吗
有专门的一伙人以淘宝买家身份购买淘宝店铺宝贝详情页有“最什么”，“仅限今天”之类的词的店铺购买东西，然后向工商局进行投诉，举报该店铺进行虚假宣传，此类行为属违法行为还是只存在道德问题 对淘宝卖家要求索赔后同意撤销投诉
发布者:tommory 2016-08-02 状态:已关闭 回复 (0)