我公司买了几台神钢挖掘机，其中有一台出现了多路阀阀体（挖掘机的主要部件）裂缝造成了液压油外漏机器不能正常工作。作为我们用户我们该怎么办？厂家说我们的机器已不在质保范围内了他们不予赔偿。这个是否是质量问题，厂家该承担什么责任？

我9月份买了一辆2010新款解放J6刚跑了一万多公里，其中新车就有一千多公里，后桥就坏了，现在在维修站需要更换后桥，可没配件我们已经等了7天他们说还不知道什么时候配件才能到，我们急得没办法我们是否应该让经销商索赔呢我们该怎么办呢

在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？

10月28日网购时,在厂家下了一个单子,但是现在都没到,我找厂家协商退款,可是厂家说邮费不退,这不是我的损失,为什么要我承担? 我这边已经造成了客户损失了,厂家非但这个不管, 连邮费的损失也要我一并承担,如果是因为我的原因没签收我承担,至今单号也查不了,厂家就是不退, 我能怎么办

您好，我们是一家酒店给客人办理了一张储值卡，可是后来储值卡系统出现故障，卡上突然多出来了100万元，客人恶意透支现金，我们应该怎么办？

您好，我们是一家酒店给客人办理了一张储值卡，可是后来储值卡系统出现故障，卡上突然多出来了100万元，客人恶意透支现金，我们应该怎么办？

我是一名瓷砖经销商.前段时间一个顾客买了外墙瓷砖.施工时没出现什么问题.过段时间用填缝剂清水擦洗后,砖表面出现斑点.无法消失.厂家下来看后认定是砖的质量问题.现顾客提出赔偿.厂家该怎么赔偿?

假如我和一个人，每人出50万成立工厂生产产品，由于行业特殊性先款后货，他如果先接了300万的货款，然后带着300万跑了。这时我是不是除了我投入的50万没了之外，还有承担这300万货款的赔偿？还有请问合伙做生意最需要注意什么？

前段时间我公司给一家公司供应了一批20#无缝钢管，货物到采购商那里后，开始卸货，卸货到最后两捆的时候 采购商说是 我公司供应的不是无缝管是 螺旋管，然后不再卸车，将货车扣了两天，这两天内货车司机一直给我打电话说怎么办，因为我们确实是给供的无缝管，一定不是螺旋管，出现这个问题后我们也给厂家打过很多次电话，厂家也给我们保证是无缝管，所以我们一直给采购商保证是无缝管，后来，采购商又说我们供应的是直缝焊管，然后我公司让采购商去做化验，看看是无缝管还是直缝管...