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工程机械出现质量问题作为用户我们该怎么办？
四川－眉山 11-02 17:13 悬赏 0 发布者:周忠成 给我留言 回答:(1) 我公司买了几台神钢挖掘机，其中有一台出现了多路阀阀体（挖掘机的主要部件）裂缝造成了液压油外漏机器不能正常工作。作为我们用户我们该怎么办？厂家说我们的机器已不在质保范围内了他们不予赔偿。这个是否是质量问题，厂家该承担什么责任？
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