我买笔记本的时候 商家说保修3年 可现在已经过了 我去找商家 商家说过了保修期不保修了 我说这个东西你卖给我的 我出钱 你帮我修好 可商家说 我们不修 请问这样商家是不是问题？我可以投诉他吗？

我于11月1日在美罗城美承买了一个dell笔记本，当时答应我4个工作日后可以过来拿反现，但是4个工作日后，他们拒绝反现，说是政府财务在结算，现在暂停反现，什么时候可以反现，他们说不知道，我想咨询下这个事情是事实吗，还是他们故意不反现给我。

今年三月我购买了一款戴尔笔记本电脑（在三包期内），于今年9月份出现故障，换了一块主板，当时没在意是否换的是全新的。没过多久，又出现电脑正常运行过程中出现运行缓慢情况，后来在今年12月又出现电脑硬盘故障，后拿到戴尔指定维修点维修，维修点后回复说该机硬盘与机型不符，对于这种情况，商家是否存在欺诈消费者行径，对此我该如何维护自己的合法权益？

2011年6月25日，我在赶集网和百姓网上查看到了自称聂先生发布的出卖二手笔记本的的信息，觉得配置和价钱还不错，所以昨天联系了这位先生。上午10左右给他打过电话，他说在朋友那里，晚上吧。晚上6点左右他打电话给我，说可以去他家看机器。我在上海地铁一号线汶水站上车，到上海南站下地铁，又乘坐973路公交到上南路华夏西路站下，大概7点40。他带我到他家看机。本来他在网上标的价钱是3650元人民币，他人也挺好的，天也太晚了，我也没看电脑具体配置，觉得他在网上都写了，因该就...

今天买笔记本，很小心的货比三家，问的结果都是差不多的价格，每次我都很小心的问，你们家的显卡是6630的吗，因为这款笔记本有几种配置，到这家的时候我问他价格他报了一个最低的，我决定在他家买，我问他显卡是HD6630把(我一直以为就只有6630这款显卡)然后售货员说嗯，然后我说我要买他说先付款后验货，他当时架上根本没这款也没任何的标记配置说明，然后付款了我问他有没有鲁大师测试下，结果他说没有网线让我回去测，说如果有硬件问题直接回来可以换，我想三包也是的。然后回家...

我在我那个上购买了一双鞋子味道特别重，根本没有办法穿，已经凉了两天了还是那么大的味道，和商家当时所描述的有一点点味道一点也不一样，我因此要求退货，商家此货物是免邮费的，但是现在却要求我负担来回邮费，并且态度很不好，我认为很不合理，请问该怎么办？谢谢

我买了个笔记本电脑，联想的Z565型号的，问题出现在显卡上，配置单以及网上配置都是ATI HD6470显卡，可是在本机显示的却是ATI HD5470...这属于欺骗消费者么请问。

昨天我在一家数码实体店买了一台平板电脑，580买的。网上介绍这款平板待机可达20余天，可我到家充满电一看，发现显示只能待机20余小时大大不符，而且市场价大约只要花500.所以我想请教律师，怎样可以保障我的合法利益。

联想Y470P-ISE官方描述此款CPU具有睿频加速功能，但是实际出售的电脑CPU并不具备睿频加速功能。这算是欺骗消费者吗？ 据联想客服回答，目前他们的技术人员正在处理。如果有处理完，能将此功能修复，这还算是欺骗消费者吗？（技术人员已经处理了半个多月了，目前还在处理中。） 要求联想给退货，他们说机器没有质量问题，并且不影响正常使用，不给退货？

30日在深圳一个电脑商城买了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符，并且是在回家开箱验证后发现的，而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货，商城工作人员承诺第二天办理，由于当天已经很晚，于是第二天按照约定时间去商城办理，但是店长推诿责任，说不予退货，请问怎么处理？谢谢。目前电脑留在商家处，自己保留了购物发票以及保修凭证。