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购买的电脑型号与配置不符,商家是否存在欺诈消费者,我该怎么做?
河南-洛阳 12-10 19:09 悬赏 20 发布者:超级秀才 给我留言 回答:(1) 今年三月我购买了一款戴尔笔记本电脑(在三包期内),于今年9月份出现故障,换了一块主板,当时没在意是否换的是全新的。没过多久,又出现电脑正常运行过程中出现运行缓慢情况,后来在今年12月又出现电脑硬盘故障,后拿到戴尔指定维修点维修,维修点后回复说该机硬盘与机型不符,对于这种情况,商家是否存在欺诈消费者行径,对此我该如何维护自己的合法权益?
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