发布者:yuye16 2016-11-25 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝的一个店“贝斯特宠物家具”买的2.78米的猫爬树两天就坏了小二向着卖家怎么办?我在淘宝一个叫“贝斯特宠物用品”的小店里买了一个猫爬树,安装两天不到就因中间的接头质量不好的原因弯断了,我立刻拍了现场照片给店家和淘宝小二申请退款,结果我的申请没成功,小二向着卖家,淘宝客户行同虚设,淘宝把款很快打给了卖家,卖家把原因全推到我安装的原因,我安装是特地请的安装师傅来装的,怎么可能是安装的问题呢,之后对我不理不采,没有一个方面出面来解决,现在我想投诉无门,好无助呀,只有打了12315的电话,现在在等处理中 ,现在真的感觉好无助,在网上买东西售后真是太不靠普了,488呢,才用了二天就坏了,没人出来管管问问,协商处理一下都没有,太让消费者心寒了,淘宝还会有明天吗。马云你怎么也不管管呢,希望马云能看到,太寒心了,不会在网上买任何大件了!!!我们的钱也是辛苦挣来的呀!发出来就是希望不要有再多的人上当,友情提醒,现在卖家很精明,处处引你谈话中留下话柄给他们留做推卸责任的证据,所以和这些卖家说话一定要多留个心眼,我这次就是一个例子,卖家故意和我讲一些安装的东西,其实我并没有问他,他反复地讲,引你提问,然后他截屏做证据说你不会安装才引起的,并不是质量问题,才二天呀,就坏了,买的是猫爬树唉,不是纸糊的唉,无语!希望他们赶紧把钱退给我,我要重新在实体店买,猫好几天没有玩耍的了,之前的猫架子用了二年了都没坏,太脏才想换这个的,唉早知不换了。还有哪里会出面管管?
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