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做了广告感觉被骗了,想退款,怕对方不肯,我该怎么办
上海 11-18 11:26 悬赏 5 发布者:ep8848 给我留言 回答:(2) 对方公司叫上海天丰信息技术有限公司,他们找我的时候说是GOOGLE代理,可以做关键字包年.我觉得满好的,就很快和他们签定了合同,先做了第1个关键字,1个月后又做了2个关键字.付了款之后,发现问题很多,基本没有一天关键字是正常的,象他们所说24小时在首页的.每天我都要给他们电话几次.做后面2个关键字后我把自己的广告停了,发现新客户电话几乎没有的.很郁闷.后来我就给GOOGLE发了份EMAIL,然后GOOGLE也回复了,以下是GOOGLE回复给我的,大家看下.
尊敬的吴春:
您好!
非常感谢您的来信。我是 Google AdWords 小组的 Ruo Yi,在此很高兴有机会回答您的疑问。
首先,希望让您了解的是,任何提供包年包月服务的都不是Google的授权代理商。Google关键字广告采取的是按点击付费(不点击不收钱),或者按每千次展示付费。对于任何非授权代理商,Google AdWords不会提供任何的优惠,他们在线开的帐户也仅作为一般帐户管理。我们建议您不要参加任何“包年包月”的计划。通常来讲,为了争取更多利益,非授权第三方在管理您的帐户时会倾向于减少您的广告点击,以减少您的广告实际花费来赚取中间差价。
如果您希望由授权代理商来管理您的帐户,目前,Google(谷歌)在中国有 中企动力、中资源、上海火速、广东时代赢客、北京紫博蓝、北京品众互动、杭州网通互联、苏州寰宇、郑州易赛诺、成都盘古、河北正日商务、济南搜索在线、常州中网世纪、扬州鼎捷、金华国盛互联、武汉龙腾、上海天擎、南京网赢、西安为华、温州中资富投、重庆智佳科技、广东天拓、天津互联在线、青岛爱搜、厦门亿资和宁波虎翼等二十六家授权代理商。
看了后我总结了我个人的观点,以想把交的费用全额退还给我,不知能100%可以.
1,他们根本不是GOOGLE代理,签定合同前就有欺骗行为.
2,对方答应我的关键字24小时在首页出现,如果未出现,必须在30分钟内解决,但实际对方肯定没做到.(这个是合同里写明的)
3,"我们建议您不要参加任何“包年包月”的计划。通常来讲,为了争取更多利益,非授权第三方在管理您的帐户时会倾向于减少您的广告点击,以减少您的广告实际花费来赚取中间差价。"从GOOGLE这个话能清楚的看明白,对方公司,根本就是具有欺骗行为,我是做广告,而他们缺违背我实际要做广告的意思.
谁能给我下建议吗?或者我去要求他们退款抓住些什么关键点呢?谢谢额
尊敬的吴春:
您好!
非常感谢您的来信。我是 Google AdWords 小组的 Ruo Yi,在此很高兴有机会回答您的疑问。
首先,希望让您了解的是,任何提供包年包月服务的都不是Google的授权代理商。Google关键字广告采取的是按点击付费(不点击不收钱),或者按每千次展示付费。对于任何非授权代理商,Google AdWords不会提供任何的优惠,他们在线开的帐户也仅作为一般帐户管理。我们建议您不要参加任何“包年包月”的计划。通常来讲,为了争取更多利益,非授权第三方在管理您的帐户时会倾向于减少您的广告点击,以减少您的广告实际花费来赚取中间差价。
如果您希望由授权代理商来管理您的帐户,目前,Google(谷歌)在中国有 中企动力、中资源、上海火速、广东时代赢客、北京紫博蓝、北京品众互动、杭州网通互联、苏州寰宇、郑州易赛诺、成都盘古、河北正日商务、济南搜索在线、常州中网世纪、扬州鼎捷、金华国盛互联、武汉龙腾、上海天擎、南京网赢、西安为华、温州中资富投、重庆智佳科技、广东天拓、天津互联在线、青岛爱搜、厦门亿资和宁波虎翼等二十六家授权代理商。
看了后我总结了我个人的观点,以想把交的费用全额退还给我,不知能100%可以.
1,他们根本不是GOOGLE代理,签定合同前就有欺骗行为.
2,对方答应我的关键字24小时在首页出现,如果未出现,必须在30分钟内解决,但实际对方肯定没做到.(这个是合同里写明的)
3,"我们建议您不要参加任何“包年包月”的计划。通常来讲,为了争取更多利益,非授权第三方在管理您的帐户时会倾向于减少您的广告点击,以减少您的广告实际花费来赚取中间差价。"从GOOGLE这个话能清楚的看明白,对方公司,根本就是具有欺骗行为,我是做广告,而他们缺违背我实际要做广告的意思.
谁能给我下建议吗?或者我去要求他们退款抓住些什么关键点呢?谢谢额
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- [山东-临沂]
- 朱学田律师 VIP
- 电话:15552997888
- 249181积分
回复时间: 2008-11-19 15:08
完全可以要求退回
- [湖北-武汉]
- 陈新明律师
- 26157积分
回复时间: 2008-11-27 11:41
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