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你好,我想咨询费问题是:今年9月30号,我和我老公,还有我妈
四川-凉山 12-25 23:21 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 你好,我想咨询费问题是:今年9月30号,我和我老公,还有我妈妈带着宝宝去一家名叫“稻草人国际儿童摄影”的照相馆,想给宝宝照一套百天照,当时我们看好了套餐,原价是1600多元,打折后是1450元。当时接待我们的是这个照相馆里的摄影师,他给我们介绍说,他们照相馆的所有制作相册的材料都是韩国进口的,而且是在韩国制作,制作好了再寄回他们这个照相馆,时间要一个月左右就可以拿到了,我们也就订了。我们是10月8号去照的相,大概是10月11号,我和我老公去选照片,因为之前套餐里的相片数量只有28张,我们选好这28张后,我老公就问接待我们的摄影师,我们宝宝照的底片可不可以拿走,摄影师说可以,但是要另外算费用,要860元,当时我老公就说底片怎么可能还另外算,这本来就应该属于我们消费者的(因为之前我们照婚纱照的时候,底片也是没有收我们费用就全部给我们了,而且我们周围的亲戚朋友都说这另外算费用就不合理),我们和他还争执了好久,后面想着因为是宝宝的百天照,也很珍惜,最后也就付了860元,就一共100张照片都给我们了。后来我们等了一个月,到11月19号的时候,我给他们打电话询问照片是否可以拿到,他们接电话的告诉我,因为在他们那里照相的太多,都是排队做的,可能还要等个十多天。然后我又等到12月3号给他们打电话询问,他们又说还要等。到了12月11号,我打电话给他们,他们说再等个5天左右,我就又等,到了12月21号,我打电话去问,他们说已经在往这边寄的快递上了,叫我再等个5天。后来我老公实在很生气,就给他们打电话,他们说我们的套餐里还有些产品没到,大部分的都到了,有些在北京那边做,我老公就说,他们之前不是说都是韩国进口的,要在韩国制作的吗,怎么现在又成北京了?可他们居然否认了之前说过在韩国制作。而且到了今天25号都还没给我们打电话,我们觉得他们这种行为是欺骗了消费者,而且照的底片本该属于消费者,不应该还要另收费用。想请教下律师,这算欺骗消费者吗?
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