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打电话给客服反映问题，没有得到解决反而被骂，他们那边有录音，我可以听到那边的录音或者拿到么？

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最佳答案

回复时间：2012年05月26日 11时22分

很难拿到。

追问：

那个录音貌似不能剪接，正好10分钟，他们给我回电话反馈，说在6分钟左右的时候有这个发音，说我不能拿到或者听到，可是是我打的电话我不能听到我自己的录音么？

回答：

他们可以控制的。

追问：

但是那个录音只有10分钟，一秒不多一秒不少.如果说我们这边找到录音，他们会有所补偿，或者当面道歉么？

回答：

应该可以。如果不如此你可以起诉维权，因为有了证据。

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