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我今年12月11号办了宽带业务,同月26号欠费停机,经查被说被增值业务扣了
北京 01-05 18:48 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我今年12月11号办了宽带业务,同月26号欠费停机,经查被说被增值业务扣了,投诉后,被30多人标记为诈骗电话的号码打电话来给我退了费,由此我怀疑电信的安全性,要求消除合同退掉业务,可电信公司说退不了,而且让我续费,不然算我违约,我想知道我这事该怎么办?谢谢!
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2017-01-05 18:52
你好,一般按照合同约定办理,一方违约的,可以要求承担违约责任,协商不成,起诉解决。
追问:
您好,我在我们当地镇法院去咨询了说他们没有电信合同的经验,起诉不管用,我很苦恼
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间: 2017-01-05 18:55
您好,建议你和营业厅协商处理,协商不成,诉讼维权
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间: 2017-01-05 18:56
向消协投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-01-05 19:03
协商不成,法院起诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455229积分
回复时间: 2017-01-05 19:40
您好,起诉解决
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