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顾客在商场摔倒
山东－烟台 03-23 20:32 悬赏 0 发布者:cl0724 给我留言 回答:(1) 摔倒后，找到我商场，因为有公共责任险，所以商场联系保险公司，保险公司要求顾客去医院拍片，如果确实因为摔倒，产生问题，再赔付。顾客则要求商场垫付拍片费用。不知该如何处理，商场是否有义务给顾客垫付医疗费，而且顾客看起来一点问题都没有。
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- [山东-济南]
- 程才律师
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回复时间： 2010-03-24 10:22
你好，商场如有过错应根据过错程度承担赔偿责任，保险理赔由商场与保险公司交涉，在未经协商或者法院判决前，责任还无法确定，当然如果商场同意赔偿情况除外，如果商场不垫付，只有你先支付，最终由相关责任主体承担，当然在特定情况下法院可以先予执行，本案主要涉及操作性问题
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