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春节准备带我父亲出境游。并报了团，预交8000元团费，办理了亲属关系认证，1000元
北京－东城区 01-14 14:05 悬赏 0 发布者:sunny 回答:(6) 春节准备带我父亲出境游。并报了团，预交8000元团费，办理了亲属关系认证，1000元。因护照问题不能办理签证。原因是护照上是我父亲的信息，但是签名是别人的。打电话给出入境办理大厅，那边也查到了，确实是他们的疏忽造成了这一问题。并为我父亲补办了新的护照，但是已经耽误了预交定金的行程。我想问一下1.我该如何讨回我的损失；2.我是否可以投诉，向哪个部门投诉。谢谢！
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
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回复时间： 2017-01-14 14:08
向旅游局投诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
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回复时间： 2017-01-14 14:10
您好，向旅游局投诉
- [河南-郑州]
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回复时间： 2017-01-14 14:14
可以投诉的，但是建议通过第三方调解。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2017-01-14 14:30
协商不成诉讼解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2017-01-14 14:47
你好，建议旅游局投诉。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师
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回复时间： 2017-01-15 17:02
您好，可以向旅游局投诉的！
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