为治疗三叉神经痛在医院做头部微创手术后,五小时后出现脑出血再次开颅并切除部分小脑

你好，我一个朋友有三叉神经痛，通过该医院在网上的广告，在该医院进行手术，手术是在耳后开个小口对血管和神经隔离。住院后第二天各项常规检查均满足手术要求，我朋友在第三天上午进行了手术，8：30开始，11：15结束，术后医生称手术很成功。而在下午四点，我朋友在重症监护室开始说胡话，医生将病人进行CT检查，发现脑部有出血情况，于傍晚18：40再次进入手术室进行开颅手术，至23：15结束，术后医生答复，病人出现小脑出血，幸好抢救及时，否则晚进一会手术室病人将会当场死亡，目前对颅内出血的小脑切除了1/4。现今我朋友已过七天危险期，但仍卧床不起，术后造成的后遗症及身体影响仍不清楚。该院医生至今对出现此次脑出血的原因未查明清楚。请问：1、此次医院的治疗是否是医疗责任事故？2、医院应承担什么责任并进行哪些方面赔偿？3、病人家属采取何种手段对此事进行维权，步骤及如何要求赔偿。谢谢。