怎样进行军队上访《当兵的上访该去哪个部门》

我的儿子是一名现役军人，前年因为工作过度劳累压力过大，不幸患上了燥狂抑郁症。后来在解放军477医院精神专科治疗，医方鉴定为六级伤残，建议我儿子病休，不适合在继续服役，后来我把他转到地方治疗。治疗费用全部由我门承担的，我后来向部队领导要求凭残。可本来部队迟迟不肯办理，答应我们办理的，结果找各种理由委婉拒绝。事情过去三年了，还没有结果。我想直接上访去解放军四总部，不知道该去哪个部门，或者跟部队打官司。另外，部队不肯报销治疗费用，理由是我是们自己在外面治疗的，没去他们规定的部队医院《因为士兵用药疗效不好，都是些快淘汰的药，所以我们在外面治疗》。请问各位律师，他们的作法合理吗？我们该怎么做？