求助：电信2次私改业务，连续充值600元，依然欠费，我该怎么办？

　我是2009年的大学生村官，当时县里给所有村官统一办理了一个电信天翼手机，39元的套餐（原价99元的套餐，包括宽带、固话、手机等业务），后付费业务（就是本月的花费可以下个月交），协议期为三年（2009年7月起）。协议也是县里统一签的。

　　2011年3月，我找到了新工作，离开了县里，当时问电信大厅说，手机不能销号，必须用三年。而协议上说，如果我三年内违约了就要赔偿电信700元并返还手机，所以我虽然期间有欠费，但是还是继续补缴了，怕期满了追究我违约。

　　所以，发现欠费后，我分别于2011年7月、11月、2012年2月、3月、4月，共充值500元。充值后能打一个电话，然后是继续停机。中间打过很多次客服都告诉我，应该往帐户里充值，我充了以后依然停机。
　　4月我去电信大厅，才知道后付费业务已在去年11月份我不知道的情况下被改成预付费业务。

　　柜台人员说让我先向10000号投诉，因为他们不能不经过本人同意随便改业务的。投诉的结果是：因为我欠费了，所以给改了业务。

　　我就想反正快要到期了，就交吧。没想到我五月份充了90块钱以后，依然停机。我去营业厅，柜台说，我的业务被改成99的套餐了，原因他们不知道，让我打10000。一打10000号，说是我现在离开村官岗位不能享受补贴，4月已经改成99的套餐（或许从11月份开始就是99元套餐了）。现在不享受补贴，也不能销号。


　　现在10000号电话来要我补齐本月99元的套餐费用后，再给我改成39元业务。我现在该怎么办？前面已经损失那么多了。