我不知情的情况下银行为我办出银行卡并开通了网银业务。

你好，我想咨询一下，像我这样的事该如何处理。我于本月4日到新疆轮台县中国银行办理网银业务，柜台工作人员告知我另一张中国银行账号已经开通了网银业务，不能在办理，我从来没有在中行办理过任何业务，现在持有的中行卡还是我的工资卡，我向中行客服咨询得知那张银行卡是由陕西咸阳一家中行办理的，我从没在陕西咸阳任何一家中行办理过业务，这张卡怎么来的我现在搞不清，我想问一下像我这种情况该如何处理。