维权通道关闭了怎么给权

本人，要淘宝网4月22日拍下杭州一网站的代量权，由于是新手，之前没怎么发现，之前和该网站有过一笔交易，卖家拖到第三天才发货，本人和在我店里的买家，解释买家也接受了，，就没注意，再次交易是在6月4日，卖家，6月8日都为发货，因为在交易之前有问卖家有没有现货，卖家说有，可以发货，但拖到8号，，说没货，要求退掉货款，本人在6月6日，向该网站的合作商（订单充值反利，就是预存支付之类），维权，在要求退款中，卖家要求我先退出维权反打款，本人没同意，因为他们的官服都是那样，一骗再骗，到今天才说没货，问要等货还是退，选择退，但卖家要求先退出维权，我没同意， 已经不相信他们了，
 想咨询一下，应该怎么办， 可以退回代理费吗？代理费退款的维权通道已关闭，怎么退回代理费，上面的卖家的行为是什么行为，要怎么冶此，怎样维护买家的权利，打造一个清洁，合谐的淘宝平台