邮政储蓄卡的钱被盗

我在2012年6月7日在邮政银行开了个户口存了几万元入，因为我在做生意的为了方便第二天11点左右就开通了个手机银行业务。可不到半个小时我突然收到一条信息说我的账号转出了49999！我当时就在银行旁边吃饭，马上就跑去银行跟银行的工作人员说我的钱不知道为什么给人家转走了，我要求银行马上帮我冻结转我钱走的账号，银行说不行，要警察过来才行，后来警察来到了，他们又说要什么证明才行【那个证明要公安局长签名才可以那到的】我晕了！可来的那个民警说答应明天早上可以送到给银行，还叫银行快点冻结那个账号，要不钱就马上给人家转走了，到时想追都没用。可是银行也没有帮我冻结、、、、、、、后来我就去了派出所做笔录，做完笔录我回到那个银行问说怎么回事，银行就说他们一点都不知道、也没有责任。转走我的钱的卡号：6215995810000873692户名：陈世民。现在我该怎么办？