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房子泛水5次.地板5次被泡，物业爱理不理，费用全部自理，物业是否有责任.

陕西－宝鸡 03-29 11:07 悬赏 20 发布者:pengpe…… 给我留言回答:(3)

律师你好。我想咨询一下。
我家房子大概5。6年吧。应该是算新房。我很少住。做饭基本上就没有。
但是厨房的地漏老是泛水。基本上3个月左右就往上泛水。造成我家的地板
全部泡坏。大概泛了5次。我每次去找物业。物业说是我家问题、他们负责
找人给我。但是费用我自己出。这回是在太严重。我准备换地板。但是我怕
有出现这样的问题。物业又不管。难道我买了房子。家里泛水。物业难道一点
责任多没有。那我的损失我找谁。我想咨询一下。我怎么样才能维护自己的权益。
谢谢。

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[上海-浦东新区]
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回复时间： 2010-03-29 11:20

也要区分下到底是外部管道不通造成的堵水，还是自己当初装潢不善或日后使用不善造成的家里内部管道不通堵水，还可以看下是否是楼下的原因，不过作为物业也有责任在接受业主的投诉后，积极排查堵水情况和原因，不管是有偿服务还是无偿服务，不能坐视不理。实在不行，看能否通过物业合同的相关约定起诉物业，要求物业履行维修义务。