买的做生意的机子不到一个月就坏了，要修一个礼拜，我的生意怎么办？答应修要等厂里检修，我要求先拿个旧机

我上个月买了个机子，做生意用的，合同上写了包修一年和包换一年，买不到一个月就坏了，拿回去修说要一个礼拜，如果老这样坏我生意都不要做了。我跟他们申请说先拿个旧机子给我先缓缓，就是不愿意。而且态度很恶劣不理人还挂了电话，最后还说厂里还要检测如果是人为还不修，我都没地方气现在，我真想投诉，东西好好的我还会故意弄、坏来，口头上还答应我三天到，不知道能不能约定的时间送到。我也刚做生意起步，刚有起色就这样我以后还不提心掉胆的。他们服务好差，还说这么大的事情你去报警咯，真以为我不敢去，我们就是太软若他们就这样对我们消费者的。