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您好，我是淘宝卖家，现在有位买家恶意购买商品，收到货后就投诉我卖的是假冒伪劣商品(注:我卖的是正品
广东－深圳 02-16 00:31 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 您好，我是淘宝卖家，现在有位买家恶意购买商品，收到货后就投诉我卖的是假冒伪劣商品(注:我卖的是正品，在阿里巴巴正规厂家进货)，然后提交申请，要求仅退款不退货的不合理要求，我拒绝后淘宝小二介入，结果判定买家赢，然后把款退给了买家，我该怎么维权？
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回复时间： 2017-02-16 09:06
建议先向淘宝申诉，也可同时起诉淘宝和买家
追问：
申诉需要提供发票，但现在厂家开不出发票，这个月额度用完了，只能下个月再开，但是淘宝申诉有期限，就还有两天时间，而且只有这一次申诉机会，这种情况怎么办呢？
回答：
可向法院起诉淘宝和恶意买家
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