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苹果投诉
江苏-无锡 02-21 15:11 悬赏 5 发布者:zjj858 给我留言 回答:(1) 我在2015年在苏宁电器网购了一部6pius手机,2016年11月遭遇黑客锁屏,联系苹果客服客服要求提供发票(或者收据)与盒子,我去苏宁电器补开了一张购机证明(苏宁电器拒绝补开发票,说购机证明就是收据)。我将购机证明和盒子提供给了苹果客服,几个月过去了了无音讯,希望维权。可以直接起诉吗?谢谢
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