是否可以投诉办案交警？如何投诉？

交通事故发生后近10个月是假，交警一直以调节为名阻止我们起诉。后终于拿到责任认定书，责任认定是写明是未知名男子顶罪，说自己驾驶某某车肇事，后有某某男承认自己是自己驾车肇事（笔录），后电话里说不是自己肇事。某某车承担全责。
另外在庭审过程中肇事方出事的交警笔录里，有很多不符合实际情况，这些内容我们之前并不清楚。在交警取证破案过程中，顶罪男子的顶罪行为直接导致了肇事者逃逸。交警也并未拘留顶罪男子。
请问，交警责任认定中没判定责任人，并且在办案过程中间接导致肇事者逃逸。我们能否起诉交警索赔？交警在这件事中应该承担什么责任？