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老人于酒店游泳池厕所内摔伤至半瘫,如何向酒店索赔
06-19 14:04 悬赏 25 发布者:axiulo…… 给我留言 地区:上海-嘉定区 回答:(14)
事情经过:60岁老人在酒店游泳中途上厕所时,不幸发生摔倒,当时半身生失去知觉,120送医院急救,无骨折现象,为脊髓损伤,病症为胸椎黄韧带骨化伴不全瘫,入院手术并进行后期神经康复治疗。手术费用近10万,后期治疗费用尚不明确。
备注:摔倒时,老人未穿拖鞋,酒店内有入池穿拖鞋之类的相关告示,更衣室内除厕所以外均有防滑垫,且当时厕所内地面有很多积水。入院期间酒店经理上门看望过2次。
请问,像这种情况,能向酒店索赔吗?索赔额度能到多少?
如果协商不成,需要起诉当事人需要准备些什么?
急盼各位律师的专业解答,不胜感激!谢谢!
备注:摔倒时,老人未穿拖鞋,酒店内有入池穿拖鞋之类的相关告示,更衣室内除厕所以外均有防滑垫,且当时厕所内地面有很多积水。入院期间酒店经理上门看望过2次。
请问,像这种情况,能向酒店索赔吗?索赔额度能到多少?
如果协商不成,需要起诉当事人需要准备些什么?
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最佳答案
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 电话:13801393564
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回复时间:2012年06月19日 14时21分
1,根据你的描述,酒店没有尽到安全保证义务,有过错的情况下,你可以要求酒店进行赔偿。
2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1),医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用;
(2),营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
(3),误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
(4),交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算;
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付;
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算;
(5),伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算;
(6),残疾辅助器具费
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
(7),财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的,包括物品的维修费、贬损费等,以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值,如果无法确定价值的,可以申请鉴定,根据鉴定结论确定。
3,人身损害赔偿诉讼时效为1年,自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的,丧失胜诉权,因此建议在1年内起诉,维护自己的合法权益。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
有问题请留言,赵律师不接受异地电话咨询。
2,可以要求对方进行民事赔偿,要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等,如果构成伤残,还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。
(1),医药费。
医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用;
(2),营养费。
营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。
(3),误工费、护理费。
误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主张误工费时出示收入证明即可。
(4),交通食宿费。
交通费根据你和必要的陪护人员因就医、陪护或者转院治疗等实际发生的交通费用计算;
住宿费根据你及其陪护人员实际发生的住宿费支付;
住院伙食补助费应以实际支出和费用或当地实际生活水平计算;
(5),伤残赔偿金。
伤残赔偿金是根据法医鉴定确定的伤残等级、受害人户籍地或实际居住地生活支出或收入标准为基础计算。按照当地公布的上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算;
(6),残疾辅助器具费
残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算.
(7),财产损失
财产损失是根据你遭受的实际财产损失为限的,包括物品的维修费、贬损费等,以受损物品的实际价值为限。应当提供购买物品的发票、合同、收据等来证明受损物品的价值,如果无法确定价值的,可以申请鉴定,根据鉴定结论确定。
3,人身损害赔偿诉讼时效为1年,自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。超过诉讼时效的,丧失胜诉权,因此建议在1年内起诉,维护自己的合法权益。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2012-06-19 14:06
你好,根据你说描述的来看,双方都有责任,案件的焦点是谁占的责任大。案件情况较复杂,建议面谈。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:07
索赔是按照实际发生的损失来进行的。按你说的情况,需要申请伤残鉴定及三期鉴定,按鉴定报告要求赔偿。
协商不成可以起诉。需要证据包括在酒店出事的证明,以及损失的证明。
协商不成可以起诉。需要证据包括在酒店出事的证明,以及损失的证明。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:08
如果协商不成,可以向酒店提出索赔。可能获赔金额,需要综合情况判断,你提供的信息不够
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:11
可以向对方索赔,但双方都有责任,法院按事实确认责任的分担。
律师费由对方承担一部分。如需帮助,欢迎致电联系。
律师费由对方承担一部分。如需帮助,欢迎致电联系。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:16
可以向酒店索赔,但索赔金额要依据过错责任来认定。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:19
你这种情况,依法可以向酒店索赔的,但索赔数额需要根据伤残鉴定结果来确定。如需法律帮助,可来电联系。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2012-06-19 14:26
1.您可以向酒店索赔。
2.具体索赔额度需要您提供更完全的信息。
为了能更好的为您解答问题,如果方便请来电咨询,我会详细给您解答。
2.具体索赔额度需要您提供更完全的信息。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:37
您好,可以向酒店索赔,索赔额度要看伤残等级和三期鉴定的结果,先鉴定后,再统一计算索赔金额。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 14:52
与酒店协商不成,可以起诉对方,主张相关费用。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 15:21
酒店在过错范围内赔偿。可以申请伤残鉴定。
上海地区,如需法律帮助的,可以和我电话联系!
上海地区,如需法律帮助的,可以和我电话联系!
- [上海-浦东新区]
- 李萃律师 VIP
- 电话:18019123660
- 149150积分
回复时间: 2012-06-19 15:49
您好,建议先做伤残鉴定,索赔才有依据,但是酒店不可能是承担全部责任,老人自己也要尽注意义务。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-06-19 19:39
可以起诉酒店,但是就你受到的损害就滑到的因果性要进行证明。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2012-06-19 20:12
可以向酒店索赔。 要依据双方过错大小确定。若需帮助,可来电或预约当面咨询。
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