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客人摔伤,宾馆需要承担多少责任

浙江－湖州 04-01 23:25 悬赏 0 发布者:海的那边31…… 给我留言回答:(2)

尊敬的律师,您好,前几天,入住我们宾馆的客人下楼梯时不慎摔伤骨折,无生命危险.我们积极予以配合赶紧送当地医院治疗.而后伤者家人将其转院送到上海大型医院治疗,据说3天现已花费12万余元.在这里需要说明的是,客人是凌晨四,五点钟下楼梯时候摔伤的,而且楼梯旁边就是供客人使用的电梯,楼层上的楼梯是用帘子拉起来一般是不提供给客人使用的,除非电梯故障,且底层楼梯口两道门是关着的,但是考虑到消防安全,未锁,客人入住后基本不会从楼道上下,因为很明显可以看出来楼道除特殊原因,是不向客人开放的.但是前些天不知怎的,此客人�%

问题补充：

尊敬的律师,您好,前几天,入住我们宾馆的客人下楼梯时不慎摔伤骨折,我们积极予以配合赶紧送当地医院治疗.而后其家人将其转院送到上海大型医院治疗,据说现已花费12万余元.在这里需要说明的是,客人是凌晨四,五点钟下楼梯时候摔伤的,而且楼梯旁边就是供客人使用的电梯,楼层上的楼梯是用帘子拉起来一般是不提供给客人使用的,除非电梯故障,且底层楼梯口两道门是关着的,但是考虑到消防安全,未锁,客人入住基本不会从楼道上下,因为很明显可以看出来楼道除特殊原因,是不向客人开放的.但是前些天不知怎的,此客人不坐电梯而从旁边楼梯下楼,才造成这起事故.我想问的是,宾馆方需要承担责任吗?若需要,承担多少责任?还有就是客人自行上这样的大医院治疗,治疗费用肯定比较高,那若需要赔偿,就只能根据他们提供的治疗费用来赔偿吗?谢谢您,非常着急,急切等待您的回复

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