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腾讯公司突然永久冻结我的QQ号码 上面的钱怎么追回
河南－郑州 03-10 09:23 悬赏 0 发布者:zhangl…… 给我留言 回答:(3) 腾讯公司 突然永久冻结我的QQ号码 号码上QQ钱包 里的钱无法退回 财付通里的钱无法退回 该怎么起诉追回我的钱
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-10 10:11
你好，建议咨询腾讯客服。
- [河南-郑州]
- 耿武杰律师
- 137837积分
回复时间： 2017-03-10 10:14
可以咨询腾讯客服
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2017-03-10 10:31
您好 账户冻结解冻办法：
1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻。
2、如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可
1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻。
2、如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可
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