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我在网上买了东西，由于不喜欢，申请了退货，但是卖家一直没反应
湖北－武汉 03-10 18:56 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我在网上买了东西，由于不喜欢，申请了退货，但是卖家一直没反应，楚楚街系统自动退款，时间都过了将近半个月了，钱依然还没退回来
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回复时间： 2017-03-10 19:34
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
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回复时间： 2017-03-10 19:02
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回复时间： 2017-03-10 19:30
你先找客服询问情况。
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回复时间： 2017-03-10 19:49
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