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在北京买手机被强制绑定1000元的网络电话

北京 03-13 16:08  悬赏 0  发布者:wang30…… 给我留言  回答:(7)
我在北京买手机被强制绑定了一个一千元的网络电话,打12315他们又说不归他们管
手机实际价格2789,我在他们店买多交了一千元

本来我进店是打算买苹果手机来着他们说是电信老用户才能办的,我一想我用的就是电信卡就交钱了,交过钱后他们说我的电信卡不行有合约,我说那退了吧,他们说退的话分期照样付,后来我问他们有没有别的办法,他们说换一个别的手机,于是就换了一个OPPOR9S,他们说要3999元,有一个1000块的网络电话,我问能不能不要1000块的网络电话,他们说不能是公司规定的必须有,我当时着急退也没法退,就买了下来,回来再网上查说这种绑定不合法,我想问有没有什么解决的办法
店家的这种做法到底对不对,我应该通过什么渠道来找回自己的权益
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回复时间: 2017-03-13 16:11
您好,报警
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回复时间: 2017-03-13 16:33
报警处理并提交证据
回复时间: 2017-03-13 18:01
向消协投诉解决
回复时间: 2017-03-13 16:10
你好,可咨询电信客服
回复时间: 2017-03-13 16:13
可以到法院起诉撤销合同。
回复时间: 2017-03-13 16:43
建议咨询客服的
回复时间: 2017-03-13 17:54
报警解决。
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